Der Caritasverband Moers-Xanten betreibt ein starkes Netz sozialer Einrichtungen und Dienste. Zu seinen Tätigkeitsfeldern gehören Altenpflege, Kinder- und Jugendhilfe sowie die Unterstützung von Menschen mit seelischen Erkrankungen, in Wohnungs- und Existenznot sowie Hörgeschädigte.
Mobiles Internet benötigen die Mitarbeitenden für die Kommunikation mit Partnern, die Versorgung der Patienten oder zur Leistungsabrechnung. Viele greifen per Mobilfunk aufs Verbandsnetz zu. Die Caritas wollte auch ihre IT-Dienste zusammenfassen sowie Zentrale und 34 Außenstellen sicher vernetzen.