Lesebestätigung in Outlook aktivieren und verwalten: Schritt für Schritt
13.07.2026
KI-generiertes Bild
Bei wichtigen E-Mails kann eine Lesebestätigung in Outlook Orientierung für weiteres Handeln geben: Wir zeigen, wobei die Option tatsächlich hilft und wie Sie die Lesebestätigung in Ihrer Outlook-Version aktivieren oder anfordern.
Was die Outlook-Bestätigungen wirklich aussagen
Im Arbeitsalltag geht es bei Outlook-Bestätigungen meist um zwei unterschiedliche Fragen: Ist die Nachricht technisch angekommen? Oder: Hat der Empfänger die E-Mail geöffnet? Hier ist es wichtig, zwischen einer sogenannten Zustellbestätigung oder Lesebestätigung zu unterscheiden:
Beachten Sie: Die Empfängerin oder der Empfänger kann die Rückmeldung ablehnen. Es kann auch sein, dass das empfangende E-Mail-Programm solche Belege nicht unterstützt. In solchen Fällen erhalten Sie keine Lesebestätigung – sie lässt sich nicht erzwingen. Dennoch kann die Funktion wichtige Informationen liefern, wenn beide Seiten die Option bewusst einsetzen.
Lesebestätigung für einzelne Outlook-Mails anfordern
In der Regel ist es sinnvoll, Lesebestätigungen für einzelne wichtige Mails anzufordern. Das hilft auch den Empfängerinnen und Empfängern, die Dringlichkeit besser einzuschätzen.
Im neuen Outlook heißt der Bereich dafür „Nachverfolgung“ oder “Tracking”. Dort setzen Sie die Anfrage direkt beim Schreiben der Nachricht und senden die Mail anschließend wie gewohnt ab.
Neues Outlook & Outlook im Web
- Öffnen Sie eine neue Nachricht (oder einen bereits begonnenen E-Mail-Entwurf).
- Klicken Sie im oberen Menü auf „Optionen“.
- Aktivieren Sie im Bereich „Nachverfolgung“ bzw. „Tracking“ die Option „Lesebestätigung anfordern“.
- Aktivieren Sie bei Bedarf zusätzlich „Zustellbestätigung anfordern“ bzw. „Lieferbestätigung anfordern“.
- Senden Sie die E-Mail ab.
Tipp: Klicken Sie auf „Weitere Optionen“, falls die Nachverfolgung nicht direkt sichtbar ist. Je nach Fensterbreite kann Outlook die Bezeichnungen im Menüband abkürzen.
Klassisches Outlook / Outlook (Classic)
- Erstellen Sie eine neue E-Mail.
- Öffnen Sie im Nachrichtenfenster die Registerkarte „Optionen“.
- Setzen Sie in der Gruppe „Verlauf“ den Haken bei „Lesebestätigung anfordern“.
- Wählen Sie optional auch „Zustellbestätigung anfordern“.
- Verfassen Sie die Nachricht und senden Sie sie ab.
Tipp: Wenn Sie im klassischen Outlook direkt im Lesebereich schreiben, führt der Weg über die Registerkarte „Nachricht“ und die erweiterten Eigenschaften im Bereich „Markierungen“, die Sie über das Pfeilsymbol erreichen. Dort wählen Sie unter den Abstimmungs- und Nachverfolgungsoptionen aus, welche Bestätigung für diese Nachricht gelten soll.
Dauerhafte Lesebestätigung in Outlook aktivieren
In der klassischen Version von Outlook können Sie festlegen, dass Outlook standardmäßig eine Lese- oder Empfangsbestätigung für ausgehende Nachrichten anfordert.
Sinnvoll ist das z. B., wenn der zusätzliche Rückmeldebedarf für Ihren gesamten Nachrichtenverkehr gilt. In den meisten Fällen bleibt der gezielte Einsatz bei einzelnen wichtigen Nachrichten die bewährte Methode.
Klassisches Outlook/Outlook (Classic)
- Öffnen Sie „Datei“ und danach „Optionen“.
- Wählen Sie „E-Mail“.
- Gehen Sie zum Bereich „Verlauf“.
- Aktivieren Sie „Übermittlungsbestätigung“ und/oder „Lesebestätigung“.
- Bestätigen Sie die Änderung mit „OK“.
Direkt unterhalb der beiden Optionen können Sie steuern, wie Outlook reagieren soll, wenn andere Personen eine Lesebestätigung anfordern.
Neues Outlook & Outlook im Web
Im neuen Outlook und in der Web-Version lassen sich Lese- und Empfangsbestätigungen derzeit nicht generell für alle Nachrichten aktivieren (Stand: Juli 2026).
Sie können jedoch festlegen, wie Outlook mit eingehenden Bestätigungsanfragen umgehen soll:
- Klicken Sie rechts oben auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie den Menüpunkt „E-Mail“ aus.
- Klicken Sie auf den Menüpunkt „Nachrichtenbehandlung“.
- Unter „Lesebestätigungen“ können Sie auswählen, was bei einer Bestätigungsanfrage passieren soll.
- Klicken Sie abschließend auf den Button „Speichern“
Diese drei Auswahlmöglichkeiten haben Sie:
- „Das Senden einer Antwort vorher bestätigen“
- „Immer antworten“
- „Nie eine Antwort senden“
Outlook-Lesebestätigung ausschalten
Nutzen Sie die permanente Lesebestätigung in Ihrer Programmversion und wollen keine Bestätigungsanfragen mehr versenden, können Sie die Zustell- oder Lesebestätigungen in Outlook einfach deaktivieren. Folgen Sie dazu einfach der obigen Schritt-für-Schritt-Anleitung unter „Klassisches Outlook / Outlook (Classic)“ und entfernen Sie den jeweiligen Haken wieder.
Nutzen Sie eine neue Outlook-Version oder ein privates Outlook.com-Konto, können Sie aktuell die Lesebestätigungen nur manuell für jede E-Mail einzeln anfordern (Stand: Juli 2026). Daher entfällt eine Deaktivierung der dauerhaften Funktion.
Versionen, Sonderfälle und Nachverfolgung
Die Unterschiede in der Menüführung zwischen klassischem und neuem Outlook sind gravierend. Daher finden Sie oben jeweils die Pfade für beide Varianten.
Fehlt in Ihrem Outlook die Option, eine Lesebestätigung anzufordern, helfen Version und Kontotyp bei der Einordnung: Die verfügbaren Funktionen hängen stark vom verwendeten Konto ab, also ob Sie ein Geschäfts-, Schul-, Uni- oder ein privates Konto nutzen. Teilweise unterscheiden sich die Bezeichnungen leicht.
Bei Outlook.com (für persönliche Microsoft-Konten) gibt es eine Einschränkung: Direkt im Webbrowser lässt sich dort keine Lesebestätigung anfordern. Diese Funktion steht für private Konten nur dann zur Verfügung, wenn die E-Mail über die Outlook-App gesendet wird.
Weiter Hinweise
- Outlook für Mac: Das neue Outlook für Mac unterstützt Lesebestätigungen nur für Microsoft 365-Geschäfts,- Schul- und Unikonten sowie Exchange-Online-Konten.
- Outlook im Web für Exchange Server 2016 und 2019: In diesen Webversionen können Sie Lese- und Zustellbestätigungen für Nachrichten anfordern und die Reaktion auf eingehende Anfragen einstellen.
Outlook-Lesebestätigung im Überblick
- Eine Lesebestätigung meldet das Öffnen der Nachricht.
- Eine Zustellungsbestätigung meldet nur die technische Zustellung.
- Personen können das Senden einer Lesebestätigung ablehnen. Eine Bestätigung ist also nicht immer garantiert und verlässlich.
- Die verfügbaren Optionen und Bezeichnungen variieren je nach Outlook-Version und Konto.
- Für einzelne wichtige Mails setzen Sie die Anfrage im Nachrichtenfenster über „Optionen“ und „Nachverfolgung“ bzw. „Tracking“.
- Dauerhafte Bestätigungsanforderungen können Sie aktuell nur im klassischen Outlook über „Datei“, „Optionen“, „E-Mail“ und „Verlauf“ festlegen.
Häufig gestellte Fragen
Die Option kann fehlen, wenn die Outlook-Programmversion diese nicht unterstützt oder Sie Outlook.com nutzen. Nicht alle Outlook-Versionen bieten den vollen Funktionsumfang. Eine Bestätigung kann außerdem ausbleiben, wenn der Empfänger sie ablehnt oder sein E-Mail-Programm Lesebestätigungen nicht unterstützt.
Nur dann, wenn Sie eine Lesebestätigung angefordert haben und der Empfänger sie sendet. Im klassischen Outlook lässt sich die Antwort über die ursprüngliche Nachricht in „Gesendete Elemente“ nachverfolgen, sobald mindestens ein Beleg eingegangen ist.
Eine abgelehnte oder nicht gesendete Lesebestätigung lässt sich für dieselbe Mail nicht nachträglich nachholen. Schreiben Sie stattdessen eine kurze Antwort-E-Mail, in der Sie den Erhalt der Nachricht bestätigen.
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