Profitieren Sie von exklusiven Konditionen
Als Mitarbeiter:in von Sanofi oder eines Sanofi-Tochterunternehmens erhalten Sie Ihren neuen O2 Business Unlimited Max Tarif zu günstigen Sonderkonditionen. Wechseln Sie jetzt ins sehr gute Netz* und erhalten Sie Top Kundenservice* zum Vorzugspreis.
Formular ausfüllen und Tarif bestellen
Häufige Fragen
Sie erhalten in jedem unserer Mobilfunkverträge (außer Data Spot Unlimited) auf Wunsch eine kostenlose zusätzliche Multicard. Diese ist die Kopie Ihrer Haupt-SIM-Karte. Die Rufnummer ist auf allen SIM-Karten identisch und Sie greifen jeweils auf dasselbe Datenvolumen zu.
Der O2 Business Unlimited Max hat eine Download-Geschwindigkeit von bis zu 500 Mbit/s im LTE- & 5G-Netz.
Ja, Sie können den O2 Business Unlimited Max Vertrag auch im EU-Ausland nutzen. Die Höhe des nutzbaren Datenvolumens wird jährlich von der Bundesnetzagentur angepasst und liegt aktuell bei 128 GB.
Nein, Sie befinden sich nach Abschluss des Vertrages in einem geschlossenen Rahmenvertrag. Ihr Vertrag läuft daher auch nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit zu den gebuchten Konditionen weiter.
Im O2 Business Unlimited Max surfen Sie nach Verbrauch des inkludierten EU-Datenvolumens mit 1 Mbit/s weiter. Die Zubuchung von zusätzlichem Datenvolumen ist per SMS möglich.
Nach der Bestellung auf unserer Landingpage erhalten Sie von uns die notwendigen Auftragsunterlagen per E-Mail. Diese müssen von Ihnen über DocuSign unterzeichnet werden. Nach der Unterschrift erfolgt eine Identifizierung über IDnow.
DocuSign ist als Anbieter für digitale Unterschriften unser Partner für die Vertragsabwicklung. Die Vertragsunterlagen werden Ihnen von DocuSign per E-Mail zur Verfügung gestellt, damit Sie diese unkompliziert und ohne Registrierung direkt online unterzeichnen können. Die Übermittlung der Unterlagen erfolgt selbstverständlich auf Basis der aktuellen EU-Richtlinie, unsere oberste Priorität ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten. Die Datenschutzerklärung von DocuSign können Sie jederzeit unter folgendem Link einsehen: https://www.docusign.com/de-de/datenschutzerklaerung/datenschutz
Für Fragen vor der Aktivierung wenden Sie sich bitte an unser Service Team unter b2b-corporate-orders@telefonica.com
Gerne kümmern wir uns um all Ihre Anliegen. Sie haben die Möglichkeit, sich direkt an unseren Kundenservice unter 0800 22 11 12 2 zu wenden.
Eine Verlängerung vom O2 Privat- in den O2 Businessbereich ist nicht möglich. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihren O2 Privatkundenvertrag fristgerecht zum Vertragsende zu kündigen und einen Neuvertrag im O2 Businessbereich abzuschließen. Ihre Rufnummer können Sie selbstverständlich zum Vertragsende portieren.
Ihre neue(n) SIM-Karte(n) werden von uns auf dem Postweg versendet, sobald Ihr Auftrag vollständig bearbeitet wurde. Bitte beachten Sie hierbei, dass der SIM-Kartenversand vor der Bonitäts-Prüfung seitens O2 Business erfolgt.
Ja, wenn Sie keine Rufnummernmitnahme wünschen, haben Sie die Möglichkeit, einen Wunschtermin zur Aktivierung anzugeben.
Nach Aktivierung können über die Landingpage weitere SIM-Karten bestellt werden.
Jede 5G-fähige SIM-Karte kann in eine eSIM umgewandelt werden. Hierfür ist es notwendig, sich vorab im O2 Business Easy Access Portal zu registrieren. Ihre SIM-Karten können Sie danach ganz einfach über das Portal oder telefonisch bei uns anfordern.
Die Netzabdeckung können Sie auf der folgenden O2 Webseite einsehen: o2online.de
O2 Business versendet die SIM-Karte grundsätzlich 10 Tage vor der Aktivierung.
Das ist leider nicht möglich.
Ihre Rechnungen sind abrufbar in Ihrem O2 Business Easy Access Portal.
Ja, eine Mitnahme Ihrer bisherigen Rufnummer von einem anderen Anbieter ist möglich. Sie können diese entweder im Bestellprozess beauftragen oder nachträglich, sobald Sie Ihre neue SIM-Karte erhalten haben.
Im Bestellprozess haben Sie die Möglichkeit anzugeben, dass Sie eine Aktivierung und Rufnummernmitnahme zum Vertragsende wünschen. Sie werden ebenfalls nach Ihrem bisherigen Anbieter und dem bestätigten Kündigungstermin gefragt. Sobald wir den Vertrag vollständig erfasst haben, wird O2 Business bei Ihrem bisherigen Anbieter nach der Rufnummer anfragen. Ihr Vertrag wird dann zu dem Tag aktiviert, an dem die Rufnummernportierung durchgeführt wird.
Wenn Sie eine Aktivierung und Portierung zu sofort bestellt haben, lassen Sie bitte für Ihre Rufnummernmitnahme ein entsprechendes Opt-In (eine Freigabe Ihrer Rufnummer) bei Ihrem bisherigen Anbieter setzen, damit der Bearbeitung nichts im Wege steht. Nachdem Ihr Vertrag vollständig an O2 Business übermittelt wurde, senden wir Ihnen Ihre neuen SIM-Karten zu. Diese werden bereits mit einer temporären Rufnummer aktiviert sein. Ihre Rufnummer wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt portiert.
Nein, O2 Business stellt Ihnen für die Rufnummernmitnahme keine Kosten in Rechnung. Auch Ihr bisheriger Anbieter darf Ihnen seit dem 01.12.2021 keine Gebühren mehr in Rechnung stellen.
Um den Vertrag zu widerrufen, schicken Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der SIM-Karte eine E-Mail an
b2b-corporate-orders@telefonica.com
Sie können Ihren Vertrag jederzeit kündigen. Um Ihren Vertrag fristgerecht zum Ende der Vertragslaufzeit zu kündigen, muss die Kündigung spätestens einen Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit bei O2 Business eingegangen sein. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit. Den Vertrag können Sie mit einer Frist von einem Monat jederzeit kündigen.
Ihre Vertragsdaten finden Sie in Ihrer O2 Business-App oder im O2 Business Easy Access Portal.
