Maßgeschneiderte Lösungen für den öffentlichen Sektor
Individuell. Partnerschaftlich. Nachhaltig.
Gemeinsam stellen wir die öffentliche Verwaltung zukunftssicher auf
Wir unterstützen öffentliche Verwaltungen bei Digitalisierungsprojekten, unter anderem in den Bereichen Energie, Transport & Verkehr sowie im Gesundheitswesen.
Unsere Expert:innen für die digitale Transformation öffentlicher Einrichtungen auf Bundes-, Länder- und kommunaler Ebene kennen die Herausforderungen sowohl kleiner Gemeinden als auch großer Städte und vielgliedriger Behörden. Profitieren Sie von unserer Expertise bei Hardware, Software und unserer Kenntnis der technischen Infrastruktur öffentlicher Institutionen und Behörden.
Bei uns finden Sie ebenso bedarfsgerechte wie effiziente Lösungen – von standardisierten Telekommunikationsprodukten bis hin zu komplexen individuellen Netzwerklösungen.
Unsere Lösungen für den öffentlichen Sektor
Ihre Vorteile
- Maßgeschneiderte Angebote
- Bedarfsgerechte und effiziente Lösungen
- Reichhaltige Expertise
- Kostengünstige und umfassende Angebote aus einer Hand
Bei O2 Business können Sie sich immer auf eine hoch performante IT, eine stabile Netzverfügbarkeit und optimalen Schutz vor Cyberangriffen verlassen – unabhängig von Ihrem konkreten Vorhaben.
Individuell entwickelte Kommunikationslösungen
Behörden und öffentliche Verwaltungen sind auf sichere und zuverlässige Kommunikationsnetze angewiesen. Gerade bei Themen wie der digitalen Energiewende oder der Einführung der E-Akte ist eine reibungslose Kommunikation entscheidend. Hinzu kommen digitale Tools und Automatisierung. Beides vereinfacht sowohl interne Prozesse in der Zusammenarbeit und bei der Fallbearbeitung als auch die externe Kommunikation mit Bürger:innen und Kund:innen.
Gemeinsam mit Ihnen treiben wir die digitale Transformation der öffentlichen Hand voran.
Egal vor welchen Herausforderungen Sie stehen – als Ihr leistungsstarker, strategischer und zuverlässiger Partner unterstützen wir Sie von Anfang an dabei, Ihre Projektziele zu erreichen. Von Mobilfunk über IoT und Telematik bis hin zu komplexen Glasfaseranbindungen und eigenen 5G-Campusnetzen – wir stehen Ihnen beispielsweise bei folgenden Vorhaben zur Seite:
Umsetzung Ihrer Digitalisierungsvorhaben
Aufbau einer sicheren und zuverlässigen IT-Infrastruktur
Modernisierung der öffentlichen Verwaltungen
Realisierung von modernen und zukunftsfähigen Arbeitsplätzen
Innovationen für Bund, Länder und Kommunen
Prüfung und Bewertung von geplanten IT-Investitionen
Eine Auswahl unserer erfolgreichen Projekte
Öffentliche Institutionen stehen vor der Herausforderung, ihre Netzwerkinfrastrukturen zu modernisieren, um wachsende Datenmengen sicher und effizient zu verwalten. Die fortschreitende Digitalisierung, New-Work-Optionen und digitale Bürgerservices erfordern eine Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur – beispielsweise kann das bisher genutzte WLAN bei modernen cloudbasierten Anwendungen an seine Grenzen stoßen.
O2 Business bietet Ihnen mit SD-WAN (Software-Defined Wide Area Networks) eine innovative Lösung für diese Fälle, die eine flexible Vernetzung von Standorten, top Verfügbarkeit auch bei hoher Belastung, hohe Bandbreiten und größtmögliche Datensicherheit ermöglicht.
ekom21 – KGRZ Hessen, der größte kommunale IT-Dienstleister in Hessen, hat sich für die SD-WAN-Lösung von O2 Business entschieden, weil sie zukunftsfähig, flexibel und sicher ist und zudem wenig administrativen Aufwand erfordert. Gemeinsam vernetzen wir mehr als 500 Kommunen und öffentliche Einrichtungen in Hessen.
Ein wichtiges Kriterium der digitalen Infrastruktur für öffentliche Verwaltung und Dienstleister ist die Sicherheit. Das betrifft einerseits die Cybersecurity, andererseits die physische Sicherheit der Infrastruktur. Größere Digitalisierungsvorhaben bieten dabei Chancen für Optimierungen.
So sahen es auch die Asklepios Kliniken Hamburg. „Wir gehen bei den Asklepios Kliniken Hamburg konsequent den Weg in Richtung ‚Serviced Hospital‘. Das heißt, dass in den Krankenhäusern selbst keine Server mehr stehen, sondern alle IT-Dienste aus einem zentralen Rechenzentrum kommen“, erklärt Thoralf Liebermann, Abteilungsleiter IT-Infrastruktur bei den Asklepios IT-Services Hamburg GmbH.
Um die Vernetzung der Standorte zuverlässig und sicher zu gestalten, verlegte O2 Business einen Glasfaserring, an den sechs Asklepios-Kliniken und zwei Rechenzentren angeschlossen sind. Neben der hohen Bandbreite von bis zu 10 Gbit/s bietet dabei die Ringstruktur eine redundante Vernetzung: Sollte die Glasfaserleitung an einer Stelle gekappt werden, können die Daten weiterhin in der entgegengesetzten Richtung durch den Ring fließen und weiterhin jeden Standort erreichen.
Die Arbeiterwohlfahrt Unterbezirk Ruhr-Mitte betreibt Kindergärten und Einrichtungen der sozialen Fürsorge. Stefan Lange, Leiter IT & Digitalisierung, war dafür zuständig, die komplette Telekommunikationsstruktur zu vereinheitlichen und zu modernisieren. An 60 Standorten sollten die bis dahin von verschiedenen Anbietern betriebenen Telefonielösungen durch eine homogene Cloud-Telefonieanlage ersetzt werden.
Mit der virtuellen Telefonanlage von O2 Business konnte die AWO ihre Kosten spürbar senken. Zudem beauftragte sie für einige Standorte DSL-Anschlüsse und buchte einige Mobilfunkverträge.
„Das ist hier ja ein nicht ganz so simples Projekt – mit vielen technischen und kaufmännischen Herausforderungen. Da kann viel schiefgehen, ein Fehler – und ein Standort steht schnell mal einen Monat ohne Telefon da. Diese Angst haben mir die Mitarbeiter von O2 Business genommen.“, sagt Lange.
AWAKE Mobility nutzt künstliche Intelligenz und das Internet der Dinge (IoT), um eine vorausschauende Wartung bei Bussen des ÖPNV zu ermöglichen. Dadurch verringern sich Ausfallzeiten und Wartungskosten, die Verfügbarkeitsplanung vereinfacht sich – all das wirkt sich positiv auf die Pünktlichkeit der Busse aus, braucht aber schnelle und zuverlässige IoT-Konnektivität für große Datenmengen.
5 bis 10 GB Daten wertet AWAKE Mobility monatlich pro Fahrzeug aus. Damit die Daten vom Bus in die Analysesysteme übertragen werden können, bedarf es einer zuverlässigen Mobilfunkverbindung, die O2 Business zur Verfügung stellt.
Die Entscheidung fiel aufgrund des guten Preis-Leistungs-Verhältnisses. „Wir haben mit vielen Anbietern gesprochen, aber O2 Telefónica bot uns das beste Gesamtpaket an“, erläutert Daniel Sattel, Co-Founder & COO der AWAKE Mobility GmbH. Und er fügt hinzu: „Die Mitarbeitenden, die uns betreuen, sind super und sehr flexibel. Wir hatten noch nie Probleme mit der Kommunikation zwischen Telefónica und uns.“
Zufriedene O2 Business Kunden der öffentlichen Hand
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Öffentliche Verwaltung
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Energiewirtschaft
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Gesundheitswesen
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Transport & Verkehr
Wir begleiten Sie auf dem Weg der digitalen Transformation hin zur Verwaltung 4.0. Ob kleine Gemeinde, Großstadt, Landes- oder Bundesbehörde: O2 Business ist Ihr kompetenter Partner für Vorhaben jeder Größenordnung.
Gemeinsam identifizieren wir Ihre spezifischen Anforderungen an die Kommunikationsinfrastruktur, entwickeln maßgeschneiderte Lösungskonzepte und sorgen für eine effiziente und fachgerechte technische Umsetzung. Selbstverständlich können unsere Expert:innen für den öffentlichen Sektor auch Ihre geplanten IT-Investitionen prüfen, bewerten und Sie bei der Konzeption Ihrer Ausschreibungen unterstützen.
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Eines der wichtigsten aktuellen Themen der Energiewirtschaft ist die digitale Energiewende. Profitieren Sie von unserer ganzheitlichen und individuellen Beratung und unserer Erfahrung mit Smart Grids, Smart Metern und Vernetzung im Allgemeinen. Wir implementieren Ihre maßgeschneiderte Digitalisierungslösung – Schritt für Schritt, für einen zuverlässigen Betrieb. Bei der digitalen Transformation verfolgen wir stets das Ziel, interne Prozesse zu optimieren sowie die Kundenerfahrung zu verbessern und bürgernah zu gestalten.
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Wir verschaffen Ihnen die nötigen Freiräume, damit Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen und Ihre Patient:innen konzentrieren können. Im Zentrum stehen hochmoderne Standortvernetzung, Managed Services und Maßnahmen für eine erhöhte Cybersecurity – auch für Hybrid- oder Multi-Cloud-Lösungen. Ob technische Infrastruktur, ein eigenes 5G-Campusnetz, Hardware, Software oder die Implementierung digitaler Tools zur weiteren Prozessautomatisierung: Bei uns erhalten Sie alle Leistungen aus einer Hand.
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Bei der digitalen Transformation des Verkehrssektors und des öffentlichen Transportwesens spielen Schlüsseltechnologien wie das Internet der Dinge (Internet of Things – IoT) eine besondere Rolle. Telematikanwendungen etwa können Betriebs- und Wartungskosten senken sowie die Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit erhöhen. Zudem nimmt der Verkehr unter dem Stichwort „Smart Mobility“ eine Vorreiterrolle auf dem Weg zur Smart City ein. Profitieren Sie von unserer Kompetenz in diesem Bereich.
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Dataport setzt auf O2 Business
Dataport ist ein Full-Service-Provider für Informationstechnik. Als Dienstleister der öffentlichen Hand für Hamburg und Bremen ist Dataport für die telefonische Erreichbarkeit der dortigen Verwaltungen zuständig – mit O2 Business als zuverlässigem Partner. Gerd Voß, Produktverantwortlicher Providerleistungen bei Dataport, ist mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden:
Gerd Voß, Produktverantwortlicher Providerleistungen bei Dataport, ist mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden:
„Mit O2 Business haben wir einen echten Partner mit hoher Kundenorientierung für Festnetz, Mobilfunk und IoT. Wir bekommen nicht nur ausfallsicher Zugang zu stabilen Fest- und Mobilfunknetzen zu attraktiven Konditionen. Vielmehr bekommen wir auch Top-Service, der für hohe Transparenz sorgt und Anfragen schnell löst. Deshalb bekommt O2 Business von uns die Note 1 mit Sternchen.“
Alles aus einer Hand für den öffentlichen Sektor
Neben unseren Produkten und Lösungen bieten wir Ihnen auch zahlreiche Services. So erhalten Sie alles aus einer Hand und müssen weniger Ansprechpersonen koordinieren.
Gemeinsam bewältigen wir die Herausforderungen, die die fortschreitende digitale Transformation für die öffentliche Hand mit sich bringt, zum Beispiel wenn es um die Einbindung von neuen Kommunikationslösungen in eine bestehende IT-Landschaft geht. Im fortlaufenden Betrieb unterstützen wir Sie mit unseren Serviceangeboten und stehen Ihnen jederzeit beratend zur Seite.
Partnerschaft mit Mehrwert
Darauf können Sie sich bei der Zusammenarbeit mit O2 Business verlassen:
Wir sind
Ein dynamischer Partner mit Macher-Mentalität, Einfallsreichtum und Lösungswillen
Kreativ bei der Entwicklung von individuellen Lösungen
Branchenerfahren und haben bereits die verschiedensten digitalen Lösungen realisiert
Jederzeit für Sie da und beraten ganzheitlich auf Augenhöhe
Realistisch bei der Einschätzung der technischen Umsetzbarkeit – auch hinsichtlich des Budgets
Nachhaltig orientiert und haben bereits zahlreiche Zertifizierungen erhalten
Erfahren bei der Umsetzung von Infrastrukturnetzen in öffentlichen Verwaltungen
Wir setzen auf Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit ist fester Bestandteil des unternehmerischen Denkens und Handelns von O2 Telefónica. Unser Responsible Business Plan 2025 (RBP) trägt den Titel „Digital. Nachhaltig. Vernetzt.“ – und ist das zentrale Steuerungsinstrument unseres Nachhaltigkeitsmanagements. Er bildet den Rahmen für die Nachhaltigkeitsziele und -aktivitäten unserer Fachbereiche und Unternehmensstandorte. Mit dem RBP 2025 verpflichten wir uns, die nachhaltige Digitalisierung und die Transformation der Wirtschaft und Gesellschaft verantwortungsbewusst zu gestalten.
Unsere Nachhaltigkeitsbestrebungen tragen Früchte: Die ESG-Ratingagentur Sustainalytics (ESG = Environment, Social und Governance) hat uns bescheinigt, dass O2 den besten ESG-Risk-Score von 233 Unternehmen der Kategorie Telekommunikationsservices weltweit erzielt.
Nachhaltigkeit als Treiber für Resilienz, Performance und verlässliche Beschaffung, die wirkt
Öffentliche Auftraggeber stehen vor der Aufgabe, digitale Infrastrukturen nicht nur leistungsfähig, sondern auch resilient, sicher und langfristig tragfähig zu gestalten. Nachhaltigkeit ist dabei kein Zusatzkriterium, sondern ein zentraler Faktor für Versorgungssicherheit, wirtschaftliche Stabilität und regulatorische Konformität.
Bei O2 Telefónica ist Nachhaltigkeit integraler Bestandteil der Unternehmenssteuerung. Umwelt-, Sozial- und Governance-Aspekte (ESG) werden systematisch in Strategie, Risikomanagement und operative Prozesse eingebunden. Gesteuert wird dies über unsere Nachhaltigkeitsstrategie, dem Responsible Business Plan (RBP), mit verbindlichen Richtlinien, klaren Zuständigkeiten, Zielen, Maßnahmen und geprüften Kennzahlen.
Vertiefende Informationen hierzu sind auf unserer ESG-Microsite und im ESG-Factbook 2025 zu finden.
Was bedeutet das für unsere Partner im öffentlichen Sektor? Wir bieten Lösungen an, die neben der Erfüllung technologischer Anforderungen auch relevante Nachhaltigkeitskriterien berücksichtigen. Damit unterstützen wir öffentliche Auftraggeber bei der Umsetzung von Anforderungen unter anderem in Bezug auf Emissionen und Ressourceneffizienz, menschenrechtliche Sorgfaltspflichten, faire Arbeitsbedingungen, Transparenz in der Lieferkette sowie die Einhaltung relevanter Compliance‑, Datenschutz- und Security-Vorgaben. Dies zeigt auch unsere ESG-Performance-Bewertung bei EcoVadis: Mit 81 von 100 Punkten sind wir unter den besten 5 % aller von EcoVadis weltweit bewerteten Unternehmen.
Als vertrauensvoller Partner wollen wir unterstützen. Daher geben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserer ESG-Performance in öffentlichen Vergabeverfahren. Diese sind in den nachfolgenden Q&As – strukturiert nach Umwelt, Soziales und Governance – zu finden.
E – ENVIRONMENT
O2 Telefónica verfolgt die konzernweite Klimastrategie der Telefónica Gruppe mit dem Ziel, Netto-Null-Emissionen bis 2040 entlang der gesamten Wertschöpfungskette (inkl. Scope 3) zu erreichen. Die Reduktionspfade orientieren sich an den wissenschaftsbasierten Klimazielen des Mutterkonzerns Telefónica, S.A., die von der Science Based Targets initiative (SBTi) bestätigt wurden.
Die Umsetzung erfolgt über den Responsible Business Plan (RBP) sowie verbindliche Managementsysteme zertifiziert nach ISO 14001 (Umwelt), ISO 50001 (Energie) und 9001 (Qualität).
Zentrale Hebel sind Netzmodernisierung, Energieeffizienzmaßnahmen, der vollständige Bezug von Strom aus erneuerbaren Energiequellen sowie die Integration klimabezogener Anforderungen in die Lieferkette.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Klima
Die jährliche Erfassung der Treibhausgasemissionen in Scope 1, Scope 2 und Scope 3 erfolgt bei O2 Telefónica gemäß dem Greenhouse Gas (GHG) Protocol und ist in das Umwelt- und Energiemanagement integriert. Die Energie- und CO2-Daten werden gemäß ESRS-Datenpunkte (European Sustainability Reporting Standards) erhoben. Die CSRD-konforme Berichterstattung der Kennzahlen unterliegt einer Limited Assurance nach ISAE 3000 (Revised) durch einen unabhängigen Wirtschaftsprüfer; die Energie- und CO2-Daten einschließlich der Berechnungen werden von AENOR INTERNACIONAL, S.A.U. verifiziert.
O2 Telefónica kann nachweislich geprüfte und valide CO2‑Daten liefern, die für klimarelevante Kriterien in EU‑Ausschreibungen zwingend erforderlich sind.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Klima und im Kennzahlentool
Emissionen, die sich trotz bestehender Reduktionsmaßnahmen nicht vermeiden lassen, gleicht O2 Telefónica über zertifizierte Klimaschutzprojekte aus. Diese Projekte werden nach international anerkannten Standards, wie dem Verified Carbon Standard (VCS) von Verra, geprüft. Grundsätzlich gilt der Vorrang von Vermeidung und Reduktion vor Kompensation.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Klima und im Kennzahlentool
O2 Telefónica bewertet und steuert klimabezogene Risiken systematisch. Standorte, Prozesse und Infrastruktur werden kontinuierlich auf physische Risiken wie Extremwetterereignisse sowie auf chronische Klimarisiken geprüft. Ergänzend werden im Einklang mit europäischen Berichtspflichten und den TCFD-Empfehlungen Klimaszenarioanalysen durchgeführt, um Risiken und Chancen zu bewerten und Maßnahmen zur Stärkung der Netzstabilität abzuleiten. Die zuletzt durchgeführte Klimarisikoanalyse erfolgte im Geschäftsjahr 2024 auf Ebene der Telefónica S.A. Group und umfasste auch die Telefónica Deutschland Gruppe. Sie berücksichtigte drei Zeithorizonte (kurz , mittel und langfristig) sowie die spezifischen geografischen Rahmenbedingungen des deutschen Marktes.
Die Erkenntnisse werden im Rahmen des Business Continuity Managements nach ISO 22301 berücksichtigt und können Entscheidungen zu Vorsorge, Notfallmanagement sowie Investitions- und Netzplanung unterstützen. Dies trägt dazu bei, die Resilienz kritischer Infrastrukturen zu stärken – insbesondere mit Blick auf Anforderungen öffentlicher Auftraggeber im KRITIS-Umfeld.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Klima
O2 Telefónica bezieht an allen Unternehmens- und Netzstandorten 100 % Strom aus erneuerbaren Energiequellen. Der Strombezug ist über vertragliche Lieferbeziehungen abgesichert, darunter langfristige Power Purchase Agreements (PPAs), und Bestandteil des zertifizierten Energiemanagementsystems nach ISO 50001. Ergänzend werden Herkunftsnachweise eingesetzt und anteilig Strom aus eigener regenerativer Erzeugung genutzt.
Der Einsatz von 100 % Strom aus erneuerbaren Energien ist ein wesentlicher ESG‑Nachweis und wird insbesondere in öffentlichen Vergabeverfahren als relevantes Kriterium für klimabewusst betriebene Leistungen berücksichtigt.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Klima und im Kennzahlentool
Die Steigerung der Energieeffizienz ist ein zentrales, strategisches Ziel von O2 Telefónica und im Energiemanagement nach ISO 50001 verankert. Das Unternehmen nutzt KI‑basierte Netzoptimierung, dynamische Leistungssteuerung, verbesserte Kühltechnologien in Rechenzentren und den Einsatz besonders energieeffizienter 5G‑Technologie. Zusätzlich werden ältere Netzkomponenten schrittweise außer Betrieb genommen und durch effizientere Systeme ersetzt. Diese Maßnahmen reduzieren nicht nur Emissionen, sondern stabilisieren die Versorgung, insbesondere in Spitzenlastzeiten.
Energieeffizienzmaßnahmen wirken sich unmittelbar auf Betriebskosten, Versorgungssicherheit und CO2 Bilanz aus und sind damit ein relevantes Kriterium in nachhaltigen Vergabeverfahren.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Energie
Kreislaufwirtschaft ist bei O2 Telefónica ein zentrales strategisches Handlungsfeld und im Responsible Business Plan sowie im Umweltmanagement nach ISO 14001 verankert. Bis 2030 verfolgt das Unternehmen das gruppenweite Ziel „Zero ICT Waste“ und wirkt darauf hin, 100 % des anfallenden Informations- und Kommunikationstechnologie-Abfalls wiederzuverwenden oder zu recyceln.
Zur Umsetzung dieses Ziels reduziert O2 Telefónica den Einsatz von Primärrohstoffen, verlängert Nutzungsdauern und vermeidet Abfälle – unter anderem durch Rücknahme, Wiederverwendung, Reparatur und Recycling von Netztechnik und Endgeräten. Für Netzabfälle liegt die Recyclingquote bei nahezu 100 %. Ergänzend werden kreislaufwirtschaftliche Anforderungen über die Supply Chain Sustainability Policy auch in der Lieferkette verankert, um den Einsatz von Sekundärmaterialien zu fördern und Umweltbelastungen in der Herstellung zu reduzieren.
Ergänzend kommen EcoSmart-Kriterien zum Einsatz, die unter anderem Energieeffizienz, Reparierbarkeit und Recyclingfähigkeit berücksichtigen .
Kreislaufwirtschaft leistet einen messbaren Beitrag zur Reduktion von Scope-3-Emissionen und unterstützt bei der Erfüllung ressourcenbezogener Beschaffungsvorgaben.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Kreislaufwirtschaft
Anforderungen an Materialien und Verpackungen sind in der Umwelt- und Energiepolicy sowie in der Supply Chain Sustainability Policy festgelegt. Sie umfassen gesetzliche Vorgaben, Materialreduktion sowie Recyclingfähigkeit und Ressourceneffizienz. Die Umsetzung erfolgt über verbindliche Lieferantenanforderungen.
O2 Telefónica berücksichtigt Umweltaspekte entlang des gesamten Produkt- und Servicelebenszyklus, unter anderem durch energieeffizientes Design, lange Nutzungsdauer, Reparierbarkeit sowie Rücknahme und Recyclingmodelle. Ergänzend kommen extern geprüfte EcoSmart-Kriterien zum Einsatz.
O2 Telefónica unterhält strukturierte Rückgabeprogramme für Router, Mietgeräte und Endkundenhardware. Nach der Rücknahme durchlaufen Geräte standardisierte Prüf- und Aufbereitungsprozesse, um möglichst viel wieder in Umlauf bringen zu können. Dies reduziert Elektroschrott und schont Ressourcen.
Behörden können diese Prozesse zur Erfüllung eigener Elektronik‑ und Kreislaufpflichten nutzen.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Kreislaufwirtschaft
Im Rahmen der doppelten Wesentlichkeitsanalyse wurden keine wesentlichen wasserbezogenen oder biodiversitätsbezogenen Risiken und negative Auswirkungen identifiziert.
Der Wasserverbrauch ist für das Geschäftsmodell von O2 Telefónica von untergeordneter Bedeutung, wird jedoch systematisch erfasst. Effizienz- und Einsparpotenziale werden bei Standorten und Betriebsprozessen berücksichtigt.
Umfassende Analysen der Telefónica Gruppen zeigen, dass 98 % aller Standorte von Telefónica Deutschland in Gebieten mit sehr geringem Biodiversitätsrisiko liegen. Kein Standort liegt in einem geschützten Gebiet von hohem Wert, was die Umweltauswirkungen des Netzbetriebs erheblich minimiert. Dennoch berücksichtigt O2 Telefónica potenzielle Biodiversitätsrisiken im Rahmen seiner Standort‑ und Ausbauplanung.
Damit erfüllt das Unternehmen seine Verantwortung im Sinne der EU‑Biodiversitätsstrategie.
Mehr Informationen zu den Kennzahlen Wasserverbrauch im Kennzahlentool
S – SOZIALES
O2 Telefónica folgt Tarifverträgen, gesetzlichen Standards und internen Richtlinien für faire Vergütung, Arbeitszeitmodelle und betriebliche Mitbestimmung. Sicherheits- und Gesundheitsaspekte werden durch Gefährdungsbeurteilungen, Audits und Krisenmanagementprozesse abgesichert. Auch externe Dienstleister müssen arbeitsrechtliche Mindeststandards nachweisen.
Gleichbehandlung und Chancengleichheit sind integraler Bestandteil der Unternehmenssteuerung.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Mitarbeitende
O2 Telefónica verfügt über ein umfangreiches Arbeitsschutz- und Gesundheitsmanagement, über das die Themen Sicherheit, Prävention und Wohlbefinden systematisch gesteuert werden. Der betriebliche Arbeits- und Gesundheitsschutz orientiert sich an den Anforderungen der ISO 45001 Zertifizierung und definiert klar geregelte Prozesse, Trainings und Vorsorgemaßnahmen.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Mitarbeitende
O2 Telefónica erfüllt die gesetzlichen menschenrechtlichen und umweltbezogenen Sorgfaltspflichten gemäß dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG). Die Umsetzung orientiert sich an den UN‑Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte sowie den OECD‑Leitsätzen und umfasst Risikoanalysen, Präventions‑ und Abhilfemaßnahmen, Beschwerdemechanismen und eine regelmäßige Berichterstattung an den Vorstand.
So entsteht ein systematisches Due-Diligence-System, dessen Nachweise für öffentliche Vergabestellen unmittelbar nutzbar sind. Damit erfüllt Telefónica die Code-of-Conduct-Anforderungen der Geschäftskunden und stellt deren vertragliche Weitergabe an Unterauftragnehmer sicher.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Menschenrechte und nachhaltiges Lieferkettenmanagement
O2 Telefónica hat ein strukturiertes Due‑Diligence‑System für Menschenrechte etabliert. Grundlage ist die Grundsatzerklärung zur Achtung der Menschenrechte. Das System umfasst insbesondere:
- systematische Risikoanalysen zu Menschenrechten und Umwelt
- Maßnahmen zur Prävention, Abhilfe und Risikoüberwachung
- jährliches Reporting an den Vorstand
- die Einbindung besonders vulnerabler Gruppen
- zugängliche Beschwerdemechanismen entlang der Wertschöpfungskette
- den Abgleich mit internationalen Standards, insbesondere den ILO‑Kernarbeitsnormen
Das System ist in bestehende Governance‑ und Risikomanagementprozesse integriert und stellt eine kontinuierliche Überwachung menschenrechtlicher Risiken sicher.
Weitere Informationen unter www.telefonica.de/menschenrechte und auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Menschenrechte und nachhaltiges Lieferkettenmanagement
Soziale Mindeststandards sind in der Supply Chain Sustainability Policy verbindlich festgelegt. Lieferanten verpflichten sich zur Einhaltung international anerkannter Standards, insbesondere der ILO‑Kernarbeitsnormen.
Die Umsetzung wird risikobasiert überprüft und ist Bestandteil des menschenrechtlichen Due‑Diligence‑Systems von O2 Telefónica, mit Fokus auf Schlüsselbereiche wie Hardware, Elektrizität und IT.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Menschenrechte und nachhaltiges Lieferkettenmanagement
O2 Telefónica veröffentlicht identifizierte Risiken sowie entsprechende Maßnahmen transparent in der jährlich aktualisierten Grundsatzerklärung. Weiterhin werden die Risiken auf der Website und im ESG-Factbook veröffentlicht. Eine individuelle Weitergabe dieser Risikoinformationen an einzelne Geschäftskunden erfolgt nicht.
Vielfalt, Gleichbehandlung und Inklusion sind in der Personalstrategie von O2 Telefónica verankert. Es existieren klare Richtlinien gegen Diskriminierung und für gleiche Karriere‑ und Entwicklungschancen. Das Unternehmen verfolgt messbare Ziele, unter anderem zur Förderung von Frauen in Führungspositionen, und setzt Trainings sowie Sensibilisierungsmaßnahmen um.
Für Behörden, Kommunen & Länder ist dies ein relevanter Beitrag zur Einhaltung von Gleichbehandlungskriterien in der Beschaffung.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Mitarbeitende und im Kennzahlentool, S1 Ziele.
Mitarbeitende werden regelmäßig und verpflichtend zu Themen wie ESG, Compliance, Menschenrechte, Datenschutz und Informationssicherheit geschult. Die Schulungen sind rollenbezogen ausgestaltet und Teil der kontinuierlichen Personalentwicklung.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Mitarbeitende und im Kennzahlentool, G1 Ziele.
G – Governance
Nachhaltigkeit ist bei O2 Telefónica seit vielen Jahren fest in der Unternehmensführung verankert und ein zentraler Treiber für Resilienz, Performance und nachhaltige Wertschöpfung. Gesteuert wird das Nachhaltigkeitsmanagement über den Responsible Business Plan (RBP), mit dem ökologische, soziale und Governance Themen (ESG) systematisch in alle relevanten Geschäftsprozesse integriert werden. Grundlage der Steuerung ist die doppelte Wesentlichkeitsanalyse, mit der O2 Telefónica die relevanten Nachhaltigkeitsthemen sowie die damit verbundenen Auswirkungen, Risiken und Chancen identifiziert hat. Nachhaltigkeit ist dabei auf Vorstandsebene verankert, unter anderem durch die Berücksichtigung ausgewählter ESG-Ziele in der variablen Vergütung von Vorstand und bonusberechtigten Mitarbeitenden. Durch diese Governance-Struktur stellt O2 Telefónica sicher, dass Nachhaltigkeit ein integraler Bestandteil unternehmerischer Entscheidungen ist und zugleich einen Beitrag zur Erreichung der UN-Nachhaltigkeitsziele (SDGs) leistet.
O2 Telefónica kann prüfbare, auditfeste ESG‑Informationen bereitstellen, die Behörden für Beschaffung, Haushaltsrecht, Nachweise und gesetzliche Berichtspflichten benötigen.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Strategie und Nachhaltigkeitsmanagement
Wesentliche ESG‑Risiken umfassen Klimarisiken, Energieversorgung, regulatorische Risiken, menschenrechtliche Risiken in globalen Lieferketten, Cyber-Security-Risiken und Datenschutzverstöße. Diese Risiken werden mit Szenarioanalysen, Risikomodellen und Frühwarnsystemen überwacht.
Für öffentliche Auftraggeber bedeutet dies, dass O2 Telefónica seine Dienstleistungen auf eine robuste, resilient abgesicherte Grundlage stellt.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, IRO Tabellen
O2 Telefónica verfügt über etablierte Managementsysteme, darunter ISO 9001 (Qualität), ISO 14001 (Umwelt), ISO 50001 (Energie), ISO/IEC 27001 (Informationssicherheit) und ISO 22301 (Business Continuity Management).
Alle Zertifikate stehen hier als Download zur Verfügung: Reporting
O2 Telefónica setzt auf einen kontinuierlichen, strukturierten Dialog mit seinen Stakeholdern. Mitarbeitende, Kundinnen und Kunden sowie Lieferanten werden über regelmäßige Befragungen, Dialogformate, Feedback- und Beschwerdemechanismen systematisch eingebunden. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen in strategische Entscheidungen, die Wesentlichkeitsanalyse und die Weiterentwicklung von Maßnahmen ein und sorgen für Transparenz gegenüber Regulierungsbehörden und öffentlichen Auftraggebern.
Öffentliche Auftraggeber profitieren von einer klaren, nachvollziehbaren und partizipativen Kommunikation.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Strategie und Nachhaltigkeitsmanagement
O2 Telefónica orientiert sich an den ILO‑Kernarbeitsnormen und den UN‑Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte, führt ESG-Audits und Risikoanalysen durch, nutzt einen verbindlichen Supplier Code of Conduct und berücksichtigt Lebenszykluskosten, Ressourceneffizienz, Materialien mit definierten Umweltkriterien sowie emissionsarmen Prozessen in der Wertschöpfungskette. Gesetzliche Vorgaben (inklusive Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, LkSG) werden eingehalten.
Durch energieeffiziente Netze, Grünstrombetrieb, CO2‑reduzierte Prozesse und geprüfte Lieferketten trägt O2 Telefónica direkt zur Erfüllung nachhaltiger Beschaffungsvorgaben bei. Behörden erhalten vollständige ESG‑Daten, die sie für Vergabeunterlagen, Nachhaltigkeitsberichte und regulatorische Anforderungen nutzen können. Zusätzlich bietet das Unternehmen technische Lösungen wie IoT und Digitalisierung, die selbst wieder CO2 sparen können.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Menschenrechte und nachhaltiges Lieferkettenmanagement
Datenschutz und Informationssicherheit haben bei O2 Telefónica höchste Priorität. Das Unternehmen betreibt ein DSGVO-konformes konzernweites Datenschutz- (DSMS) und Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS), mit klaren Rollen, Prozessen, Audits, Threat‑Monitoring/SOC‑Prozessen, technischen/organisatorischen Maßnahmen sowie Netz‑ und Endpunktschutz. TISAX‑Nachweise werden bei Bedarf im Vergabeverfahren bereitgestellt; relevante Netzdienste sind ISO/IEC 27001‑zertifiziert.
Damit erfüllt O2 Telefónica alle Anforderungen öffentlicher Stellen im Hinblick auf DSGVO‑, Geheimschutz- und KRITIS‑Konformität und betreibt Infrastruktur, die für kritische Versorgungsbereiche ausgelegt ist.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Datenschutz und Informationssicherheit
O2 Telefónica nutzt ein 24/7 Cyber Fusion Center mit KI‑gestützten Systemen, das Angriffsmuster in Echtzeit erkennt und automatisiert reagiert. Alle kritischen Netzkomponenten werden nach IT‑Sicherheitsgesetz 2.0 bewertet und gehärtet. Krisenreaktionsprozesse sichern schnelle Schadensbegrenzung, sollte es zu Zwischenfällen kommen.
Damit erfüllt das Unternehmen höchste Anforderungen, die öffentliche Vergabestellen zwingend voraussetzen.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Datenschutz und Informationssicherheit
Integres und regelkonformes Geschäftsverhalten wird durch ein umfassendes Compliance-Management-System sichergestellt. Grundlage sind die Geschäftsgrundsätze, ein Code of Conduct, Antikorruptionsrichtlinien sowie ein Hinweisgebersystem. Durch verpflichtende Trainings wird Compliance in der gesamten Organisation verankert.
Korruptionsrisiken werden durch das Vier‑Augen‑Prinzip, Auditprozesse, Meldekanäle und Lieferantenscreenings minimiert. Zusätzlich gibt es klare Regelungen zu Zuwendungen, Interessenkonflikten und Transparenzpflichten.
Öffentliche Auftraggeber erhalten damit verlässliche Nachweise für die Integrität des Unternehmens.
Mehr Informationen auf der ESG Microsite 2025 von O2 Telefónica, Kapitel Governance, Compliance & ethische Prinzipien
O2 Telefónica stellt öffentlichen Auftraggebern standardisierte, geprüfte ESG- und Compliance-Nachweise zur Verfügung. Dazu zählen Richtlinien, Kennzahlen, Zertifikate und Prüfberichte, UNGC Fortschrittsberichte, Menschenrechts- und Lieferkettenunterlagen, ESG-Ratings und EcoVadis-Scorecards.
Behörden können auf vollständige Unterlagen zurückgreifen, die sämtliche ESG‑Kriterien abdecken.
- Zu unserem Downloadbereich
- Die aktuellen Zertifikate sind hier einsehbar
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Unsere Leistungen im Überblick
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Cloud und Sicherheit
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Internet der Dinge
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5G Campusnetze
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