Viele unabhängige O2 Testberichte & Auszeichnungen beweisen immer wieder: In Sachen Kundenservice, Mobilfunktarifen, DSL ist O2 vorn dabei. Überzeugen Sie sich selbst und sehen Sie sich alles in Ruhe an.
Eine Wiederholung, die nie langweilig wird.
O2 wurde im connect Netztest zum zweiten Mal in Folge mit „sehr gut“ ausgezeichnet.*
O2 Netz
connect: O2 „sehr gut“ im großen Mobilfunk-Netztest 5G 2022
Im „Großen Mobilfunk-Netztest 2022“ des Fachmagazins connect hat sich Telefónica/O2 wie schon im letzten Jahr wieder die Note „sehr gut“ gesichert. Connect schreibt, dass O2 das „bislang beste Ergebnis“ erzielt habe und nun „eindeutig in der Top-Liga angekommen“ sei. Gerade in Großstädten zeige O2 „schon beeindruckende 5G-Anteile“. Für den härtesten Branchenvergleich des Landes hat connect mit umfassenden Drive- & Walktests und riesigem Crowdsourcing die Mobilfunknetze bzgl. Highspeed-Internet und Sprache unter die Lupe genommen. Die Drivetests umfassten ca. 13196 km. Zu den Walktests gehörten z. B. umfassende Messungen in Bereichen mit starkem Publikumsverkehr, z. B. Bahnhofshallen, Flughafenterminals, Cafés, Museen sowie öffentliche Bahnstrecken im Nah- und Fernverkehr.*
Handelsblatt: Beste Mobilfunktarife für Businesskunden
Im aktuellen Test des Fachmagazins Handelsblatt kürten die Marktforscher von SWI Finance O2 Business zum Mobilfunkanbieter mit den besten Konditionen für Business-Kunden. Im Vergleich mit sieben anderen Mobilfunkanbietern sicherte sich O2 Business mit 89,6 von 100 Punkten nicht nur den Testsieg, sondern auch die Note "sehr gut".*
Smartphone Magazin: O2 „sehr gut“ im Netztest 2022
Für den großen Smartphone Magazin Netztest 2022 sind die Tester mehr als 20.000 km durch Deutschland gefahren – nicht nur in die Städte, sondern auch übers Land. Erstmals wurde auch 5G getestet. Insgesamt erfasste das Technik-Magazin für den Mobilfunk-Test in Ausgabe 5/21 mehr als 2 Mio. Testpunkte in 7 unterschiedlichen Kategorien. O2 sicherte sich erstmals die Note „sehr gut“ und rückte mit seinem O2 Netz auf den 2. Platz der besten deutschen Mobilfunkanbieter.*
Opensignal Studie: O2 hat schnellstes 5G Netz in Deutschland
Opensignal ist ein Analyseunternehmen, das sich auf die Verbesserung der Mobilfunk-Qualität fokussiert. Auf Basis eines unabhängigen weltweiten Standards für die Auswertung von Nutzererlebnissen mit mobilen Netzwerken wurden auch die deutschen Mobilfunknetze getestet. Im ersten Report zum 5G-Nutzererlebnis zeichnete Opensignal das Netz von O2 als schnellstes 5G-Netz in Deutschland in Sachen Download-Geschwindigkeit aus. Mit durchschnittlich 131,4 MBit/s profitieren O2 Kunden von deutlich schnelleren Geschwindigkeiten (rund 20 %).*
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O2 Tarife
Handelsblatt: Testsieg für O2 Business Unlimited Max
Perfekter Tarif für Business-Vielnutzer: Der O2 Business Tarif Unlimited Max mit unbegrenztem Datenvolumen sicherte sich im aktuellen Test des Fachmagazins Handelsblatt den ersten Platz. Die Marktforscher von SWI Finance verliehen dem Tarif die Note "Exzellent" mit 93,4 von 100 Punkten.*
O2 Internet
O2 erhält im connect Festnetztest wieder ein „sehr gut“
Im Festnetztest 2021 der Fachzeitschrift connect sicherte sich O2 mit einer hervorragenden Leistung die Note „sehr gut“ und damit eine Spitzenposition unter den nationalen Anbietern. Die O2 Festnetzprodukte überzeugten dabei vor allem mit einer vollen Punktzahl in der Kategorie Highspeed-Internet – die connect spricht von „überragenden Leistungen“.
PC Magazin: O2 auf Platz 1 in der Kategorie „Bestes Netz”
Im „Kunden-Barometer Internet-Provider”, welches das PC Magazin in seiner Ausgabe 07/2021 veröffentlicht hat, „fuhr Telefónica/O2 vor der Telekom den Sieg in der Kategorie ‘Bestes Netz’ ein”. Auch mit Blick auf den Faktor „Datenrate/Geschwindigkeit” sicherte Telefónica/O2 sich die Spitzenposition, denn „das schnellste Netz bietet ebenfalls Telefónica/O2 an.” Die Redaktion resümiert, Telefónica/O2 sei derjenige unter den getesteten Internet-Providern, der „die deutlichste Verbesserung” zu bieten habe – im Vergleich zum Vorjahres-Barometer konnte Telefónica/O2 sich „um drei Ränge nach oben katapultieren”. *
O2 Kundenservice
connect Hotline-Test: O2 behauptet sich auf Platz 2
Im Vergleich der Netzbetreiber hat O2 den im Vorjahr eroberten zweiten Platz erfolgreich verteidigt. Bei der „Freundlichkeit” schnitt O2 abermals mit der Bestnote „sehr gut” ab. Auch im Bereich „Qualität der Aussagen“ konnte O2 erneut überzeugen, hier erreichte O2 die gleiche Punktzahl wie der Testsieger. connect: „Beim Kerngeschäft, der Tarifberatung, leisteten sich die Service-Agenten keine Patzer, waren kompetent sowie aufmerksam bei der Sache und scheuten keine Mühe, dem Kunden weiterzuhelfen.”
connect: DSL-Hotline* erneut mit „gut" bewertet
Im aktuellen Hotline-Test der Breitbandanbieter wird Telefónica erneut mit dem Urteil „gut“ bewertet. Gegenüber dem Vorjahr erreicht Telefónica eine höhere Punktzahl und rückt vom sechsten auf den vierten Platz der Gesamtwertung vor.
CAPITAL: O2 Banking / O2 Money App ist Testsieger*
Die O2 Banking / O2 Money App ist Capital-Testsieger in der Kategorie Mobilbanken-Apps. Das Analysehaus tetralog testete für Capital 33 Apps aus drei Kategorien (klassische Banken, Mobilbanken und unabhängige Multi-Banking-Apps).